Termes et conditions

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations entre :

Camping Les Jardins de la Mer, SARL PARMENTIER LOISIRS, rue Camille Delacroix, 62155 Merlimont, siret 435 368 501 00019, contact@lesjardinsdelamer.com

et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet www.campinglesjardinsdelamer.com, ci-après dénommée « le Client ».

La passation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par le Client.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible. Les photographies sont non contractuelles.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€).

Ils sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande avant sa validation.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Le client passe commande sur le site internet www.campinglesjardinsdelamer.com.

La commande est considérée comme validée après :

validation du panier
acceptation des présentes CGV
validation du paiement

Un email de confirmation de commande est envoyé au client.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements peuvent être effectués via les moyens suivants : carte bancaire.

Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement utilisée par le site.

Livraison

Les produits sont expédiés via le service de livraison proposé par la société
Mondial Relay.

La livraison s’effectue en Point Relais, choisi par le client au moment de la commande.

Délais

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés après prise en charge par Mondial Relay.

Ces délais sont indicatifs.

Retrait du colis

Le client est informé de la disponibilité de son colis dans le Point Relais choisi.
Le colis doit être récupéré dans le délai indiqué par le transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

La demande doit être effectuée par email à [adresse email] en indiquant le numéro de commande.

Les produits doivent être retournés :

non utilisés
dans leur état d’origine
dans leur emballage d’origine

Les frais de retour restent à la charge du client.

Modalités de remboursement

La boutique ne propose pas de remboursement monétaire.

Après réception et vérification du produit retourné, un avoir du montant correspondant au produit retourné (hors frais de livraison) sera émis.

Cet avoir :

est valable 12 mois
est utilisable sur l’ensemble du site
peut être utilisé selon les modalités indiquées lors de son émission.

Produits défectueux ou erreur

En cas de produit défectueux ou d’erreur dans la commande, le client doit contacter le vendeur dans un délai de 48 heures après réception.

Après vérification, le vendeur pourra proposer :

un échange
ou un avoir

Les frais de retour pourront être pris en charge dans ce cas.

Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure perturbant la livraison.

Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale.

Ces données sont traitées conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@lesjardinsdelamer.com.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.